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title: Magic Ahoy!
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# UN VIAJE VIRTUAL EXCLUSIVO PARA AGENTES DE VIAJES

### *Zarpa en un crucero Disney de 10 días desde tu dispositivo móvil.*

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### **Disfruta de nuevas y divertidas actividades cada día**

Tanto si dispones de 5 minutos como de media hora al día, sólo tienes que conectarte y aprovechar las historias para picar, las experiencias de RA, las guías visuales y el increíble entretenimiento que te ayudarán a aprender todo lo que necesitas saber sobre un crucero Disney de una forma súper divertida.

### **Gana Sellos de Mickey y premios**

Cuanto más explores y completes las actividades, más sellos de Mickey recogerás, lo que te ayudará a avanzar y desbloquear niveles más altos en la Sala de Recompensas. ¡Gana 135 sellos de Mickey para desbloquear el nivel 3!

### **Sea nuestro invitado**

Lleva a tus amigos y familiares contigo en tu crucero virtual: explora nuestros barcos, visita los restaurantes, deslízate por los toboganes acuáticos, asiste a un espectáculo y mucho más. ¡Tú eliges!

### **Pregúntanos lo que quieras**

Estaremos encantados de ayudarle en todo lo que podamos durante su crucero. Si tiene problemas para acceder a la aplicación, consulte nuestras preguntas frecuentes que aparecen a continuación.

## Preguntas frecuentes

### ¿No se carga la aplicación?

Magic Ahoy! está disponible en la tienda de aplicaciones de tu móvil y requiere conexión a Internet. Para tener la mejor experiencia con la app, ¡asegúrate de jugar y descargar mientras estás conectado a WiFi! Si quieres jugar en un dispositivo Android, tendrá que ser compatible con Google ARCore - si Google Play Store dice que la aplicación Magic Ahoy! no es compatible, entonces desafortunadamente no se puede descargar en tu dispositivo.

### ¿Problemas con la descarga?

Hemos llenado la app con mucho contenido increíble, así que cuando abras la app por primera vez se te pedirá que aceptes una actualización de contenido. Una vez que pulses actualizar, mantén la aplicación abierta, ten más de un 20% de batería y permanece conectado a WiFi. Si la actualización se detiene a mitad de la descarga, no te preocupes, pulsa reanudar descarga y continuará desde donde se detuvo.

### ¿No puedes ver tu correo electrónico de verificación?

Para terminar de crear tu cuenta de Magic Ahoy! tendrás que pulsar un correo electrónico de verificación enviado a tu dirección, que debería llegar al instante. Si no ves este correo electrónico, comprueba tus carpetas de Correo no deseado, Spam u Otros. Si sigue sin verlo, póngase en contacto con nosotros.

 

### ¿Tengo que conectarme todos los días?

¡No, depende de ti cuánto tiempo quieras pasar a bordo de nuestro viaje virtual Magic Ahoy! Pero para completar tu navegación y alcanzar el Nivel 3, necesitarás reunir 135 Sellos de Mickey.

### ¿Cómo colecciono los Sellos de Mickey?

La primera vez que completes una actividad, podrás ganar Sellos de Mickey, pero asegúrate de reclamarlos haciendo clic en el botón "Recoger" al final de la actividad. Sabrás que lo has hecho si ves que el botón Recoger y los Sellos de Mickey que aparecen debajo de la actividad del día se vuelven verdes. Haz clic aquí para ver un breve vídeo sobre cómo hacerlo.

### ¿La aplicación deja de descargarse durante la actualización?

Asegúrate de que las actualizaciones automáticas están activadas en tu teléfono. Para Apple iOS, ve a Ajustes. Pulse App Store. Active Actualizaciones de aplicaciones. Para Android Abra la aplicación Google Play Store Google Play. En la parte superior derecha, toca el icono de perfil. Toca Ajustes y, a continuación, Preferencias de red y Actualizar aplicaciones automáticamente. Selecciona "Sólo por Wi-Fi para actualizar las apps sólo cuando estés conectado a Wi-Fi“.

### ¿Algún contenido no se reproduce correctamente?

¡Dependiendo de tu tipo de dispositivo, el modo de bajo consumo puede activarse automáticamente cuando tu teléfono tenga poca batería y permanecer activado hasta que se cargue por completo - ¡asegúrate de que el modo de bajo consumo está desactivado para que puedas disfrutar al máximo de todo lo que Magic Ahoy! puede ofrecerte!

 

**© **Disney Cruise Line | 2024 | [Spain – Disney Terms Of Use](https://disneytermsofuse.com/spanish-spain/) | [Magic Ahoy! Términos y Condiciones](https://disney.2viz.io/static/magic-ahoy-terms-conditions-es/) | [Política de Privacidad - The Walt Disney Privacy Center (thewaltdisneycompany.com)](https://privacy.thewaltdisneycompany.com/es-es/politica-de-privacidad/) | [Privacidad en R.U. y en la U.E. - The Walt Disney Privacy Center (thewaltdisneycompany.com)](https://privacy.thewaltdisneycompany.com/es-es/politica-de-privacidad/aviso-de-privacidad/) |  Configuración de las cookies

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